12月21日，隨著石化一村利農(nóng)樓里傳來一陣灶具點火的輕響，一團團溫暖的藍焰躍然而出，將居民們一張張笑臉映照地格外幸福與喜悅，石化一村自此正式進入了清潔、便捷的天然氣時代，這也標志著安慶港華燃氣率先完成了所承擔的石化生活區(qū)“三供一業(yè)”分離移交工作重任。
為民造福守初心
民之所盼,企之所向。成立已十五載的安慶港華，始終不忘服務民生、致力提升市民綜合人居環(huán)境的服務初心。自市政府發(fā)布《全市國有企業(yè)職工家屬區(qū)“三供一業(yè)”和其它企業(yè)辦社會職能分離移交工作方案》后，公司立足大局主動承擔社會責任，迅速著手接收準備工作，并針對移交過程中的關鍵節(jié)點，研究制定專項措施，力求實現(xiàn)平穩(wěn)過渡。公司不僅成立了由高層掛帥的專項工作委員會，還抽調(diào)規(guī)劃技術、工程、安裝、客服等各類技術人才80余人，組成多個現(xiàn)場工作組派駐各置換小區(qū)。
面對石化生活區(qū)占地面積大且分散、房屋大多老舊且戶型復雜等施工不利因素，安慶港華堅持以群眾需求為導向，不畏困難、踏實作為，公司積極運用高位統(tǒng)籌、多部聯(lián)動、實時督導、現(xiàn)場推進等工作法，于2018年4月在菱北生活區(qū)檢察院宿舍率先打響全市“三供一業(yè)”移交工程第一炮，并廣泛聽取居民意見，積極溝通相關部門，不斷優(yōu)化施工方案，依照與石化相關部門商定的移交計劃，有序高效地推進菱北生活區(qū)、大湖生活區(qū)及石化各村等處置換改造工作。
惠民解憂顯真心
謀民生之利，解民生之憂。作為一家有著深厚為民情懷的公共事業(yè)服務單位，為市民提供專業(yè)、高效、安全、清潔的能源服務是安慶港華踏實踐行的企業(yè)使命。為減少置換工程對居民日常生活的影響，安慶港華主動加強與石化相關部門的溝通協(xié)作，通過多輪現(xiàn)場勘察和反復研討，精心設計置換方案，確保每戶居民因置換而停氣時間不超過12小時。
與此同時，公司還在各置換小區(qū)設置了常駐服務站，堅持零距離為百姓排憂答疑?，F(xiàn)場工作人員主動放棄晚間及周末休息時間，為工作日家中無人的職工家庭上門置換;并積極克服戶型不統(tǒng)一等因素帶來的安裝難度，在保障安全的基礎上，在戶內(nèi)燃氣設施安裝中堅持“篤行精工”標準、以“能工巧匠”精神，努力展現(xiàn)“專業(yè)、美觀、人性化”，充分滿足每戶居民的美觀要求及使用習慣，提供定制化服務。同時，公司藍焰義工隊員們還積極發(fā)揮黨員帶頭示范作用，利用工作之余，為獨居老人及困難群眾提供志愿服務。
規(guī)范作業(yè)更安心
為將實事作實、好事做好，確保1.1萬石化居民在移交后能安心、順心用氣，公司專項新建中壓天然氣主管長度約6100米、低壓燃氣埋地管網(wǎng)總長約37000米、地上入戶管道約159000米、調(diào)壓柜(箱)12處。同時，為更好地保障置換中居民戶內(nèi)安全，港華工作人員嚴格依照標準全程規(guī)范操作，在關閉管道液化氣閥門后，入戶依序實施信息核對、舊管道封堵、天然氣燃氣具接駁點火、掛壓測試等。為保障服務覆蓋率，正式置換前，安慶港華還派專人上門摸底調(diào)查，告知置換當天注意事項，并為到訪不遇的居民留下置換須知，方便及時聯(lián)系。同時，在小區(qū)集中置換后，通過小區(qū)物業(yè)等途徑，及時與部分長期外出居民取得聯(lián)系，并安排專職人員后期持續(xù)跟進服務。
石化生活區(qū)的成功置換不僅有利于國有企業(yè)減輕負擔、集中精力發(fā)展主營業(yè)務，也為整合資源改造提升燃氣基礎設施，進一步改善生活區(qū)居民人居環(huán)境提供了便利。改善民生水平無止步，安慶港華將結合正在開展的主題教育活動，對近年來各項惠民舉措來一次回頭看,加強對措施落地、反饋意見等方面的監(jiān)督檢查,推動各項舉措落實落地,使城市天然氣事業(yè)發(fā)展成果更多更好地惠及市民。
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